中国消费者报上海讯(记者刘浩)因疫情影响取消的满月酒餐饮合同,定金该不该退?近日 ,因疫上海市青浦区市场监管局就处理了这样一起纠纷 ,情退经过调解,订遭经营者将定金全款退回 。拒n监管局调解退金
记者了解到 ,上市场2022年3月7日,海青回定李女士向青浦区市场监管局投诉,浦区称之前在某酒店预订11桌“满月酒”宴席并交了2000元定金,满月酒现因疫情发展形势,因疫计划取消宴席并要求酒店将定金退回 ,情退双方始终就退款问题无法达成一致,订遭要求协调解决。拒n监管局调解退金
青浦区市场监管局工作人员致电投诉人了解情况,上市场并于次日到达该酒店进行现场调解。海青回定市场监管人员向酒店负责人宣传了防疫的相关知识以及酒店该采取的管理措施 ,在疫情防控的特殊时期 ,希望酒店增强社会责任感 ,为疫情防控贡献力量 。经调解,酒店同意全款退还投诉人宴席定金,双方和解。
青浦区市场监管局工作人员指出 ,鉴于疫情对餐饮行业也造成损失,根据合同法的公平原则,因疫情造成的损失应当由酒店和消费者共同承担,消费者取消预订可能会造成酒店购买的部分新鲜食材损失 ,但酒店应当提供证据证明 。本次调解中酒店并不能举证相关损失,应当全部退款。消费者退订宴席的应及时通知酒店,避免酒店损失进一步扩大,如因消费者未及时通知的原因造成酒店损失的,消费者也要承担一定的赔偿责任 。
青浦区市场监管部门提醒消费者 ,遇疫情影响取消餐饮合同时,建议收集对方的企业信息;购买记录 、小票、发票、转账记录以及其他可以证明自己主张的证据 。
责任编辑 :李佳榕中国消费者报报道(记者刘铭)近年来 ,校外培训机构乱象丛生 ,涉及教育培训的消费纠纷也成为消费者投诉的热点和痛点。数据显示 ,2020年至2021年上半年,四川省消费者组织共受理有关教育培训服务的投诉839 ...
大江南北春不同 ,一花一城皆有情。看林芝桃花映雪山 ,哈尔滨迎春破冰报春;赏北京玉兰立红墙,大理海棠染粉洱海;观武汉樱花落长江 ,婺源菜花叠金浪……AI带你赏春花,“一键解锁”九城花景 ,共赏万里花开 。见习记 ...
中国消费者报北京讯记者武晓莉)在国务院新闻办日前举办的新闻发布会上,商务部副部长盛秋平表示 ,商务部将继续深化国际消费中心城市建设,积极支持推动扩大入境消费。自2021年7月份公布培育建设国际消费中心城 ...
中国消费者报报道走过11个年头的双11,已经成为拉动内需,提振消费的一个重要支撑 ,对活跃经济、提升消费生活品质带来很大帮助 。而在疫情防控常态化背景下,今年双11对于活跃市场、提振消费将起到什么作用?规 ...
中国消费者报北京讯记者孙燕明) 8月25日是第七个全国残疾预防日。为加强残疾预防宣传教育 ,增强全社会残疾预防意识,提升残疾预防和康复服务水平 ,中国残疾人联合会、国家卫生健康委等17个部门联合开展第七个 ...
“这是海波 ,这是赛贵妃……”在位于山东省菏泽市的中国牡丹园观花楼 ,各色牡丹交相辉映 。90后赵浩和几位有30多年经验的老师傅一起,为前来参观的游客讲解牡丹的种植和养护知识 。4月8日 ,2025世界牡丹大会 ...